Od niedzieli 17 marca Target dostosowuje trasę realizacji transakcji samoobsługowych. Sprzedawca ogranicza liczbę kupujących w kasach samoobsługowych do 10 lub mniej artykułów. (Zdjęcie: Helen Richardson/The Denver Post)
Target to najnowszy sprzedawca, który dostosował swoją trasę do realizacji transakcji samoobsługowych po przejściu na opcję „bezdotykową” podczas pandemii.
Od niedzieli sprzedawca Red Dot będzie ograniczał liczbę kupujących w kasach samoobsługowych do 10 lub mniej artykułów.
Target obiecuje otwierać bardziej tradycyjne kasy z pracownikami obsługującymi kasy.
Zobacz też: Dollar Tree zamyka prawie 1000 sklepów
Wiadomość ta pojawia się po tym, jak sprzedawcy detaliczni w całych Stanach Zjednoczonych borykają się z kradzieżą zapasów, zwaną w żargonie branżowym „kurczeniem się”, w kasach samoobsługowych.
Na początku tygodnia Walmart oznajmił, że przeniesie niektóre kasy samoobsługowe tylko do wybranych członków, w szczególności do kierowców dostawczych i abonentów Walmart+.
Dollar General, borykający się z kryzysem, eliminuje w swoich sklepach niemal wszystkie stanowiska samoobsługowe.
Powiązany: Walmart Target organizuje nową kampanię przeciwko kradzieżom w sklepach w Kalifornii
Sprzedawca eliminuje stanowiska kas samoobsługowych w ponad 300 lokalizacjach o najwyższym wskaźniku skurczu i przekształca pozostałe w 9 tys. sklepów w stanowiska obsługiwane przez pracowników. W pozostałych kasach samoobsługowych kupujący będą mogli kupić maksymalnie pięć artykułów.
„Działamy z poczuciem pilności” – powiedział dyrektor generalny Todd Vassos podczas czwartkowej rozmowy z analitykami. Firma podała, że usunie do 1000 artykułów ze sklepów Dollar General, aby usprawnić działalność.
Zobacz też: The Body Shop zamyka całą swoją działalność w USA
Dollar General podał, że marże brutto spadły w czwartym kwartale w porównaniu z rokiem ubiegłym ze względu na większy skurcz, zwiększone odpisy i wyższą sprzedaż materiałów eksploatacyjnych, które ogólnie generują niższe zyski.
Home Depot specjalizuje się w sklepach wielkomiejskich
Home Depot pozostaje w pobliżu głównych miast USA, w tym Oakland, Detroit i Filadelfii, gdzie szerzące się kradzieże w sklepach detalicznych wypędziły konkurencję, powiedział dyrektor generalny Ted Decker.
Decker powiedział, że sprzedawca detaliczny artykułów wyposażenia wnętrz, który poczynił duże inwestycje w technologię zapobiegającą przestępczości zorganizowanej w handlu detalicznym, odnotował zauważalny wzrost liczby kradzieży około pięć lat temu. W 2023 r. w firmie odnotowano ponad 142 000 spraw kontraktowych, które dotyczyły drobnej przestępczości, kradzieży lub utraty towarów przez pracowników oraz przestępczości zorganizowanej w handlu detalicznym.
W zeszłym roku były pastor z Florydy został oskarżony o kierowanie zorganizowaną grupą przestępczą, która ukradła artykuły wyposażenia wnętrz o wartości co najmniej 1,4 miliona dolarów z Home Depot.
„To miliardy dolarów, które musieliśmy wchłonąć w naszą strukturę kosztów” – powiedział Decker w wywiadzie w Las Vegas. „To wynik bardzo poważnych problemów społecznych”.
Decker powiedział, że ze względu na poziom rentowności Home Depot zdecydował się pozostać w miastach, w których inni główni detaliści zamknęli sklepy. Na przykład w Auckland sieci restauracji, w tym Yum! Taco Bell i In-N-Out należące do Brands Inc., a także Target Corp. zamknęły w ostatnich miesiącach swoje lokalizacje w wyniku rosnącego poziomu przestępczości.
Kiedy jednak w zeszłym roku Home Depot uruchomił plan otwarcia 80 nowych sklepów w ciągu pięciu lat, powszechne kradzieże wyeliminowały niektóre miasta wskazane pod nowe lokalizacje. Decker powiedział, że decyzja ta miała na celu zapobieżenie stratom i potencjalnym zagrożeniom dla bezpieczeństwa pracowników.
Pisarka Samantha Gwen przyczyniła się do powstania tego raportu.
„Nagradzany beeraholik. Fan Twittera. Podróżnik. Miłośnik jedzenia.